Статьи

Blax: Инновационное управление вашим гостевым комплексом — комфорт для гостей, контроль для вас

В современном мире гостеприимства технологии становятся ключевым фактором успеха. Клиенты ждут персонализированного сервиса, мгновенного отклика на запросы и бесшовного взаимодействия с инфраструктурой отеля или коттеджного поселка. Руководство, в свою очередь, стремится к оптимизации затрат, предотвращению аварий и полному контролю над процессами. Решение этой сложной задачи предлагает компания Blax — платформа, которая превращает обычный гостевой комплекс в умное пространство будущего.

Blax: Централизованный контроль и автоматизация
Наша система интегрируется с вашей PMS (Property Management System), расширяя её возможности до уровня «умного дома» для всего комплекса. Теперь вы можете управлять инженерными системами, устройствами и процессами дистанционно, экономя время сотрудников и повышая лояльность гостей.

Что получает ваш бизнес:
- Управление всеми устройствами в режиме реального времени.
Контролируйте свет, отопление, бойлеры, замки и даже мелкие приборы в каждом домике через единый интерфейс. Больше не нужно обходить дома вручную — настройте сценарии один раз, и система будет работать за вас.

- Автоматизация рутинных задач.
Создавайте сценарии для подготовки номеров к заселению: система включит тёплые полы, прогреет дом до нужной температуры, активирует освещение у входа и подготовит горячую воду. При выселении — переведет все устройства в экономный режим, снизив расходы на коммунальные услуги.

- Мгновенные уведомления об авариях.
Датчики протечек, перепадов напряжения или поломок оборудования отправляют сигнал администратору, минимизируя риски затоплений, пожаров или недовольства гостей.

- Мониторинг ресурсов.
Отслеживайте расход воды и электроэнергии по каждому дому, анализируйте данные и оптимизируйте затраты. Система также фиксирует температуру, влажность и даже присутствие людей, помогая предотвращать незаконное заселение.

Для гостей: Персонализированный сервис в несколько кликов
Blax делает проживание ваших клиентов не просто удобным, а по-настоящему запоминающимся. Через мобильное приложение гости получают доступ к управлению своим временным домом и дополнительным услугам:

- Бесключевое заселение.
Гость приезжает в удобное время, открывает дверь через QR-код или NFC, а в номере его уже ждёт подготовленное пространство: от комфортной температуры до приветственного света на крыльце.

- Умное управление.
Через приложение клиенты регулируют отопление, включают кофеварку, настраивают освещение или запускают джакузи. Важно: вы сами определяете, какие устройства доступны для гостевого контроля — например, можно заблокировать настройку термостата выше 25°C.

- Дополнительные услуги в один тап.
Интегрируйте в приложение бронирование бани, заказ ужина из ресторана или вызов массажиста. Система автоматически напоминает гостям о времени выселения, статусе заявок или акциях комплекса.

- Безопасность и приватность.
Гости видят только свои устройства и услуги, а датчики присутствия гарантируют, что в их отсутствие в доме никого не будет.

Для руководства: Прозрачность и аналитика
Blax превращает управление комплексом в стратегический процесс, основанный на данных:

- Контроль за действиями сотрудников.
Журнал фиксирует все операции администраторов: от выдачи доступа до изменений в сценариях. Это исключает «серое» заселение и повышает дисциплину.

- Предотвращение коммерческих потерь.
Система сигнализирует о попытках несанкционированного подключения к электросети или превышении лимитов расхода воды.

- Удалённый аудит.
Проверяйте статус любого дома из офиса или другой страны: исправность оборудования, занятость номера, историю обращений гостей.

Технологии Blax: Надёжность и масштабируемость
Платформа построена на модульной архитектуре, что позволяет адаптировать её под объекты любого размера — от мини-отеля до сети коттеджных посёлков.

- Совместимость с устройствами.
Работаем с большинством IoT-устройств (Zigbee, Wi-Fi, LoRaWAN), что избавляет от необходимости менять existing-оборудование.

- Защита данных.
Шифрование каналов связи, двухфакторная аутентификация и разграничение прав доступа обеспечивают безопасность гостевой и управленческой информации.

- Поддержка 24/7.
Наши инженеры сопровождают внедрение системы и оперативно реагируют на запросы.

Почему Blax — это выгодно?
- Снижение операционных расходов за счет предотвращения аварий и оптимизации энергопотребления.
- Рост среднего чека благодаря upsell-услугам в приложении (баня, экскурсии, питание).
- Увеличение лояльности гостей через персонализацию и технологичный сервис.
- Экономия времени администраторов — больше не нужно вручную проверять дома или выдавать ключи.

Blax — это не просто система управления, это ваш цифровой ассистент, который работает круглосуточно, чтобы гости возвращались, а бизнес процветал.

Оставьте заявку на демонстрацию платформы, и мы покажем, как превратить ваш комплекс в эталон умного гостеприимства уже через 2 недели!